Glavni » general » NCC operaterima: Poboljšajte kvalitetu usluge, ili!

NCC operaterima: Poboljšajte kvalitetu usluge, ili!

general : NCC operaterima: Poboljšajte kvalitetu usluge, ili!


Od pauze današnjeg prvog dana u studenom 2011., sat je počeo označavati kako odbrojavanje započinje 30-dnevnom ultimatumu kojeg je izdao NCC (Nigerian Communications Commission) na Globacom, MTN i Airtel.

Nigerijska komunikacijska komisija rekla je kako će kažnjavati tri glavna operatera mreže u iznosu od milijun naira ako nisu uspjeli poboljšati kvalitetu usluga krajem ovog mjeseca.

Povjerenstvo je provodilo neovisne praćenje vježbi triju mreža diljem zemlje i ustanovilo ih da nisu u performansama.

Prema priopćenju gospodina Reubena Muoka, NCC-a za šefa medija i odnosa s javnošću, komisija će do kraja studenog 2011. zaustaviti ove operatere od daljnje prodaje SIM kartica ako ne uspiju ispuniti ključne pokazatelje poslovanja koje je postavila komisija.

Ovi ključni pokazatelji uspješnosti su:

- Postavljanje poziva za uspjeh

- Stopa završetka poziva

- Samostalni posvećeni upravljački kanal

- Predati uspjeh.

Napomena urednika: Pitamo se zašto podatkovne usluge nikada nisu uključene u NCC mjerne podatke.

Preporučeno
Ostavite Komentar